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2019年2月27日上午,由集团公司组织召开内训会议,集团公司总经理马笑丽,副总经理郝鹏,财富管理部总经理程威等高管及全体各部门职员参加。此次内训,由财富管理部总经理程威主讲。主要讲的是聆听的艺术以及如何实现有效沟通的问题。内训的开始,程总用一幅发人深省的漫画幽默地提出了在跟老板、客户部署沟通时,明明都是同一种语言,频率却老是对不上的问题。接着,程总讲到了倾听的要点。听,需要少说多听,用耳优于用嘴,善于观察,体察对方内心深处的声音。既要理解对方语言中的表面涵义,也要理解对方的真意(包括事实、情绪、动机)。倾听有5级层次。同理心聆听,判断性聆听,选择性聆听,表面上在听和完全不想听。在对话过程中,每个人都会主动产生接收筛子,聚焦错误,听得再久,问得再多都算失败。有的人表面在听,脑子却在不断地转,只想着待会如何插口,以致于漏听重要信息。还有的人看不到对方的情绪或被自己的情绪淹没,不能接纳其他人的声音和信息。这样就容易导致聆听失败。那么如何突破这些倾听困境呢?程总从四个方面归纳了破解办法。一、当谈话的情绪场所不对时,要随时随地地转换时间、地点和情绪。二、言谈无趣时,通过调整心态,协助推进话题,适时提醒,提供建议等方式主动出击使话题变有趣。三、内容复杂难抓重点时,可以抓主题,丢弃资讯,分类排序,适时归纳,边听边整理。四、对方沉默寡言时,主动提供话题当引子,善于发问,积极回应,鼓励对方多说话。除此之外,我们还可以学会安静聆听,必要时加以肢体语言辅助,及时的给予对方情感关怀。学会倾听,掌握听的艺术,可以帮助我们在日常的工作生活中更加有效的沟通。内训最后马总讲到,每个人由于性格个性的不同,对同一事物会产生不同的看法。在工作沟通中,要依据个体的不同,调整改变倾听的方法,先倾听再沟通。企业文化是逐步建立起来的,需要我们每个人的倾心投入。
国家最高领导人1月23日下午主持召开中央全面深化改革委员会第六次会议并发表重要讲话。他强调,党的十一届三中全会是划时代的,开启了改革开放和社会主义现代化建设历史新时期。党的十八届三中全会也是划时代的,开启了全面深化改革、系统整体设计推进改革的新时代,开创了我国改革开放的全新局面。要对标到2020年在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果,继续打硬仗,啃硬骨头,确保干一件成一件,为全面完成党的十八届三中全会部署的改革任务打下决定性基础。 会议审议通过了《在上海证券交易所设立科创板并试点注册制总体实施方案》、《关于在上海证券交易所设立科创板并试点注册制的实施意见》、《关于建立以国家公园为主体的自然保护地体系指导意见》、《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》、《关于鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动的意见》、《关于政法领域全面深化改革的实施意见》、《关于统筹推进自然资源资产产权制度改革的指导意见》、《关于建立国土空间规划体系并监督实施的若干意见》、《关于构建市场导向的绿色技术创新体系的指导意见》、《天然林保护修复制度方案》、《国家生态文明试验区(海南)实施方案》、《海南热带雨林国家公园体制试点方案》和《中央全面深化改革委员会2019年工作要点》、《中央全面深化改革委员会2018年工作总结报告》、《党的十八大以来全面深化改革落实情况总结评估报告》。 会议指出,在上海证券交易所设立科创板并试点注册制是实施创新驱动发展战略、深化资本市场改革的重要举措。要增强资本市场对科技创新企业的包容性,着力支持关键核心技术创新,提高服务实体经济能力。要稳步试点注册制,统筹推进发行、上市、信息披露、交易、退市等基础制度改革,建立健全以信息披露为中心的股票发行上市制度。 会议强调,要按照山水林田湖草是一个生命共同体的理念,创新自然保护地管理体制机制,实施自...
2019年1月23日上午,由集团公司组织召开的内训会议,集团公司总经理马笑丽,副总经理郝鹏,财富管理部总经理程威等高管及全体各部门职员参加。此次内训,由公司行政部张楠主讲。主要的内容是工作方式中存在的一些共性问题及解决办法。张楠引用了“商业人生唯一的成功方式就是做出结果,唯一称职的称呼是:问题的解决者!”这句名言,开始了今天的内训。只有好的工作方式,才能让工作事半功倍。合理的工作方式主要有七大原则:一、汇报工作说结果。树立结果思维,汇报时直接说结果。如果上级需要了解过程,再说过程。汇报最好以数字和表格的形式呈现,这样便于领导看起来更为直观,易于理解。二、请示工作说方案。不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作时至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。多思考、多总结让人产生智慧。三、总结工作说流程。做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。详细的复盘才会让你的工作对别人更有启发,更受关注。四、布置工作说标准。工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,标准既确立了规范,又划定了工作的边界。坚持这样做,才能树立标准的威信,才能让下属敬畏标准,养成按标准做事的习惯。五、关心下级问过程。关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细越好。关心细节,明确让下级感动的点和面,员工才会感觉到温暖,认为这样的上司值得追随。六、交接工作讲道德。把工作中形成的经验教训毫不保留地交接给继任者,把完成的与未完成的工作分类逐一交接,不要设置障碍,帮助其迅速进入工作角色。七、回忆工作说感受。交流的时候从自身出发,认识到自己的不足并进行反思,回忆工作效率与绩效产出间的差距。多说自己工作中的感悟,通过表达自己的感受,让别人知道你的工作流程,才会在自己力所能及的范围内帮助你,同时对你的工作能力也有更清晰的认识。内训最后马总讲到,日常工作要注意及时反思与总结...
巴菲特在2004年的股东大会上,说了一句非常重要的话,这句话揭示了巴菲特的风险观,也透露了巴菲特控制风险的核心原则和手段。巴菲特说:“控制风险的最好办法是深入思考,而不是投资组合。”“真正的风险来自于你不知道自己在做什么。”这两句话合在一起,构成巴菲特的风险观和风险管理原则。   从价值投资的角度,假如你持有的企业破产了,那么风险就无法回避了,但是巴菲特没有强调风险发生是企业的问题,巴菲特没有指责企业破产使自己陷入了风险,而是强调了投资人所以遇到风险,是因为没有深入思考,从而不知道自己做了什么。巴菲特认为你所以遇到一个破产的公司,错误不在于这个公司,而在于你没有思考、没有研究、没有分析、没有调查,因此不知道自己在做什么。巴菲特将投资人遭遇风险的责任,从客观基本面拉回了主观投资人,巴菲特认为是投资人的自我行为导致了风险,并不是客观基本面的罪过。巴菲特的观点与孔子早年的一句话有同样的含义,孔子问:“如果一个老虎从笼子里出来伤害了老百姓,那么这个错误是老虎的错,还是看管老虎的人的错?”孔子认为老虎吃人是他的本性,真正错误的是看管老虎的人。这与巴菲特认为投资中风险是投资人思考深度不够,没有提前预判企业基本面的未来变化的观点不谋而合。 基本面的未来变化,如果投资人能够通过深入思考提前预判,哪怕这个公司真的破产也伤害不了投资人。大约上世纪的90年代,两房一度是巴菲特的主要股票,然而金融危机暴发前几年,巴菲特一股不留清空两房。金融危机暴发后,两房几乎陷入破产的境地,大量的两房持有人几乎亏掉了全部的投资。巴菲特却于几年前全身而退,亏急了的人们开始指责巴菲特,认为巴菲特从两房的提前退出是靠内幕消息,以至于美国临管机构对巴菲特进行了调查。巴菲特在解释自己为什么从两房退出的原因时说:“基于自己的研究和分析,两房的收益水平不符合其所在行业的一般情况,因此包含...
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国家最高领导人1月23日下午主持召开中央全面深化改革委员会第六次会议并发表重要讲话。他强调,党的十一届三中全会是划时代的,开启了改革开放和社会主义现代化建设历史新时期。党的十八届三中全会也是划时代的,开启了全面深化改革、系统整体设计推进改革的新时代,开创了我国改革开放的全新局面。要对标到2020年在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果,继续打硬仗,啃硬骨头,确保干一件成一件,为全面完成党的十八届三中全会部署的改革任务打下决定性基础。 会议审议通过了《在上海证券交易所设立科创板并试点注册制总体实施方案》、《关于在上海证券交易所设立科创板并试点注册制的实施意见》、《关于建立以国家公园为主体的自然保护地体系指导意见》、《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》、《关于鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动的意见》、《关于政法领域全面深化改革的实施意见》、《关于统筹推进自然资源资产产权制度改革的指导意见》、《关于建立国土空间规划体系并监督实施的若干意见》、《关于构建市场导向的绿色技术创新体系的指导意见》、《天然林保护修复制度方案》、《国家生态文明试验区(海南)实施方案》、《海南热带雨林国家公园体制试点方案》和《中央全面深化改革委员会2019年工作要点》、《中央全面深化改革委员会2018年工作总结报告》、《党的十八大以来全面深化改革落实情况总结评估报告》。 会议指出,在上海证券交易所设立科创板并试点注册制是实施创新驱动发展战略、深化资本市场改革的重要举措。要增强资本市场对科技创新企业的包容性,着力支持关键核心技术创新,提高服务实体经济能力。要稳步试点注册制,统筹推进发行、上市、信息披露、交易、退市等基础制度改革,建立健全以信息披露为中心的股票发行上市制度。 会议强调,要按照山水林田湖草是一个生命共同体的理念,创新自然保护地管理体制机制,实施自...
巴菲特在2004年的股东大会上,说了一句非常重要的话,这句话揭示了巴菲特的风险观,也透露了巴菲特控制风险的核心原则和手段。巴菲特说:“控制风险的最好办法是深入思考,而不是投资组合。”“真正的风险来自于你不知道自己在做什么。”这两句话合在一起,构成巴菲特的风险观和风险管理原则。   从价值投资的角度,假如你持有的企业破产了,那么风险就无法回避了,但是巴菲特没有强调风险发生是企业的问题,巴菲特没有指责企业破产使自己陷入了风险,而是强调了投资人所以遇到风险,是因为没有深入思考,从而不知道自己做了什么。巴菲特认为你所以遇到一个破产的公司,错误不在于这个公司,而在于你没有思考、没有研究、没有分析、没有调查,因此不知道自己在做什么。巴菲特将投资人遭遇风险的责任,从客观基本面拉回了主观投资人,巴菲特认为是投资人的自我行为导致了风险,并不是客观基本面的罪过。巴菲特的观点与孔子早年的一句话有同样的含义,孔子问:“如果一个老虎从笼子里出来伤害了老百姓,那么这个错误是老虎的错,还是看管老虎的人的错?”孔子认为老虎吃人是他的本性,真正错误的是看管老虎的人。这与巴菲特认为投资中风险是投资人思考深度不够,没有提前预判企业基本面的未来变化的观点不谋而合。 基本面的未来变化,如果投资人能够通过深入思考提前预判,哪怕这个公司真的破产也伤害不了投资人。大约上世纪的90年代,两房一度是巴菲特的主要股票,然而金融危机暴发前几年,巴菲特一股不留清空两房。金融危机暴发后,两房几乎陷入破产的境地,大量的两房持有人几乎亏掉了全部的投资。巴菲特却于几年前全身而退,亏急了的人们开始指责巴菲特,认为巴菲特从两房的提前退出是靠内幕消息,以至于美国临管机构对巴菲特进行了调查。巴菲特在解释自己为什么从两房退出的原因时说:“基于自己的研究和分析,两房的收益水平不符合其所在行业的一般情况,因此包含...
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2019年2月27日上午,由集团公司组织召开内训会议,集团公司总经理马笑丽,副总经理郝鹏,财富管理部总经理程威等高管及全体各部门职员参加。此次内训,由财富管理部总经理程威主讲。主要讲的是聆听的艺术以及如何实现有效沟通的问题。内训的开始,程总用一幅发人深省的漫画幽默地提出了在跟老板、客户部署沟通时,明明都是同一种语言,频率却老是对不上的问题。接着,程总讲到了倾听的要点。听,需要少说多听,用耳优于用嘴,善于观察,体察对方内心深处的声音。既要理解对方语言中的表面涵义,也要理解对方的真意(包括事实、情绪、动机)。倾听有5级层次。同理心聆听,判断性聆听,选择性聆听,表面上在听和完全不想听。在对话过程中,每个人都会主动产生接收筛子,聚焦错误,听得再久,问得再多都算失败。有的人表面在听,脑子却在不断地转,只想着待会如何插口,以致于漏听重要信息。还有的人看不到对方的情绪或被自己的情绪淹没,不能接纳其他人的声音和信息。这样就容易导致聆听失败。那么如何突破这些倾听困境呢?程总从四个方面归纳了破解办法。一、当谈话的情绪场所不对时,要随时随地地转换时间、地点和情绪。二、言谈无趣时,通过调整心态,协助推进话题,适时提醒,提供建议等方式主动出击使话题变有趣。三、内容复杂难抓重点时,可以抓主题,丢弃资讯,分类排序,适时归纳,边听边整理。四、对方沉默寡言时,主动提供话题当引子,善于发问,积极回应,鼓励对方多说话。除此之外,我们还可以学会安静聆听,必要时加以肢体语言辅助,及时的给予对方情感关怀。学会倾听,掌握听的艺术,可以帮助我们在日常的工作生活中更加有效的沟通。内训最后马总讲到,每个人由于性格个性的不同,对同一事物会产生不同的看法。在工作沟通中,要依据个体的不同,调整改变倾听的方法,先倾听再沟通。企业文化是逐步建立起来的,需要我们每个人的倾心投入。
2019年1月23日上午,由集团公司组织召开的内训会议,集团公司总经理马笑丽,副总经理郝鹏,财富管理部总经理程威等高管及全体各部门职员参加。此次内训,由公司行政部张楠主讲。主要的内容是工作方式中存在的一些共性问题及解决办法。张楠引用了“商业人生唯一的成功方式就是做出结果,唯一称职的称呼是:问题的解决者!”这句名言,开始了今天的内训。只有好的工作方式,才能让工作事半功倍。合理的工作方式主要有七大原则:一、汇报工作说结果。树立结果思维,汇报时直接说结果。如果上级需要了解过程,再说过程。汇报最好以数字和表格的形式呈现,这样便于领导看起来更为直观,易于理解。二、请示工作说方案。不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作时至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。多思考、多总结让人产生智慧。三、总结工作说流程。做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。详细的复盘才会让你的工作对别人更有启发,更受关注。四、布置工作说标准。工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,标准既确立了规范,又划定了工作的边界。坚持这样做,才能树立标准的威信,才能让下属敬畏标准,养成按标准做事的习惯。五、关心下级问过程。关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细越好。关心细节,明确让下级感动的点和面,员工才会感觉到温暖,认为这样的上司值得追随。六、交接工作讲道德。把工作中形成的经验教训毫不保留地交接给继任者,把完成的与未完成的工作分类逐一交接,不要设置障碍,帮助其迅速进入工作角色。七、回忆工作说感受。交流的时候从自身出发,认识到自己的不足并进行反思,回忆工作效率与绩效产出间的差距。多说自己工作中的感悟,通过表达自己的感受,让别人知道你的工作流程,才会在自己力所能及的范围内帮助你,同时对你的工作能力也有更清晰的认识。内训最后马总讲到,日常工作要注意及时反思与总结...
12月22日,“凝心聚力 筑梦起航”,北京双鸭山企业商会联袂常氏鸿图集团合力巨献年会盛典在北京国贸大酒店隆重召开。曾任全国人大常委会副委员长、民革中央主席周铁农,全国工商联原副主席庄聪生,原副部级巡视专员戴俭明,双鸭山市委常委、市政府副市长周彬,双鸭山市人大常委会副主任王志山,双鸭山市政协副主席、双鸭山市工商联主席王月花,双鸭山市商务局局长韩佰呈,双鸭山市饶河县人民政府县长周勇,黑龙江省驻京办副主任、北京黑龙江企业商会创会秘书长徐维新,双鸭山市政府驻京联络处主任、北京双鸭山企业商会创会秘书长孙丹,双鸭山市友谊县委副书记刘任重,中共中央组织部机关事务管理局原党委书记王宝华等关心商会发展的各级领导参加活动。还有来自北京黑龙江商会、廊坊黑龙江商会、天津黑龙江商会、山西黑龙江商会、北京哈尔滨企业商会、北京巴彦企业商会、北京牡丹江企业商会、北京鹤岗企业商会、北京大庆企业商会、北京佳木斯企业商会的会长、常务副会长、副会长、秘书长和北京异地商会的领导以及黑龙江省各地市驻京机构的领导,商会全体会员380人应邀出席本次年会。会议在全体参会人员奏唱国歌中拉开序幕会议第一项议程,双鸭山市饶河县人民政府县长周勇和双鸭山市友谊县委副书记刘任重带来了双鸭山市饶河县和友谊县的介绍,通过推介的形式让更多的企业家深入了解了双鸭山所蕴涵的能量与潜力。双鸭山市饶河县人民政府县长周勇做饶河县招商引资项目推介双鸭山市友谊县委副书记刘任重做友谊县招商引资项目推介常氏鸿图集团董事长、北京双鸭山企业商会会长魏丽虹致开幕词,代表集团和商会对到场嘉宾表示最热烈的欢迎,对所有支持关心常氏集团和商会发展的各级领导、各届朋友致以诚挚的谢意!2018年对于常氏集团是极其重要的一年,也是硕果累累的一年。商会成立之后,商会成员认真学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平总书记在企业家座谈会上的重要讲话,不断加强商会领导班子建设,积极开展和参加...
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