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北京常氏鸿图科技集团企业新闻——沟通技巧

日期: 2021-01-06
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北京常氏鸿图科技集团企业新闻——沟通技巧


2021年1月6日上午,销售部诸云蔚经理主持开展关于销售沟通技巧的培训会议,讲解了如何能在电话沟通中更好的解决客户问题。


北京常氏鸿图科技集团企业新闻——沟通技巧


会议开始,诸云蔚经理阐述规范的问候语及专业的声音会让用户在第一时间产生良好的感觉,并会给之后的咨询起到一个好的作用。其次诸经理又通过与用户通话时会遇到的常见的问题、沟通的几个重要涉及问题点做出了详细的讲解。


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最后,程总对此次培训给予充分肯定,并讲到不同的言词将会带来不同的结果,所以在沟通时语调语速尽量放慢,留给大脑足够的缓冲时间。同时,及时沟通也是解决问题唯一行之有效的办法。

 



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