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北京常氏鸿图集团企业新闻——销售知识培训

日期: 2019-06-12
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北京常氏鸿图集团企业新闻——销售知识培训



2019年612日上午,集团公司组织召开内训会议,集团公司总经理马笑丽,副总经理郝鹏,财富管理部总经理程威出席了此次会议。


北京常氏鸿图集团企业新闻——销售知识培训


此次内训由财富管理苏总主讲为我们培训了销售方面的相关知识。做销售是人与人之间沟通的过程,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常。内训由一幅幅幽默且富含哲理情景漫画展开,从故事中引发思考,揭示了销售思维、商业模式、客户需求、信息对称及考核标准在销售中的重要性。


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出色的销售思维依据的是对市场形势的准确预估和创新性思维,有些时候,选择比努力更重要。而决定项目成败的关键不是成本是商业模式。复制他人模式不可简单模仿,别人的模式有其条件和准入标准,前提是做到信息对称。营销从来不是靠低价获取,而是引导客户需求,并与客户建立情感连接,在信任的基础上信任产品。同时,完成销售任务要依据考核标准付诸行动,不要只站在自己的角度看待标准,漏洞有时却是致命的。


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接着,苏总从四个方面为我们列举出一些销售技巧和关键。

1、一定要给顾客讲有含金量的东西,为顾客创造他需要的价值。向顾客塑造产品的价值,展现出自己的熟练专业因为顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

2、信赖感大于实力销售的97%都在建立信赖感,3%在成交情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

3、销售时应该传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。顾客买的不仅是产品本身,更想买产品相应的及额外的服务。

4、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?


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销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得成功。销售是一种时间、专业知识、实战经验、及行业人脉的积累。不同的销售人员代表着产品不同的价值。不可忽视自身潜力和学习新知识,一个真正的人才,应具备全方位的东西,不仅是学历的标准,更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。


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